Direct contact 0594-513776
Klantenservice
Home › Klantenservice › Online bestellen zonder zorgen

14 dagen bedenktijd

Bij ons heeft u 14 dagen de tijd om uw aankoop te controleren, bestuderen en te ervaren. Op deze manier bent u ervan verzekerd dat u de juiste aankoop doet. Mocht het product niet helemaal naar wens zijn dan kunt u het terugsturen en krijgt u uw geld terug. Wij verwachten dan uiteraard wel dat het product onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Gratis verzending boven € 50,-

Of het nou om een grote piano of snaren gaat; bij bestellingen boven de

€ 50,- hoeft u geen verzendkosten te betalen. Tot € 50,- betaalt u € 6,95 verzendkosten. Voor o.a. bladmuziek, lesboeken en snaren betaalt u slechts 

€ 2,50 verzendkosten.

Voor 17:00 besteld = volgende dag in huis.

Bestelt u bij ons voor 17:00 en zijn de producten op voorraad? Dan zorgen wij ervoor dat uw bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden. U heeft uw bestelling de volgende dag al in huis.

Veilig betalen met iDeal of levering onder rembours

Als u bij ons bestelt kunt u snel en veilig betalen doormiddel van iDeal. Lekker makkelijk toch? Mocht u willen kiezen voor betaling achteraf dan kunnen wij de bestelling onder rembours aanbieden. U betaalt dan de postbode zodra het pakket bij u aangeboden wordt. Een remboursverzending kost € 15,-

Klachtafhandeling

Heeft u vragen of klachten? Dan kunt u ons altijd bellen tijdens openingstijden tegen lokaal tarief. U krijgt dan een medewerker van Muziekhuis Da Capo aan de telefoon die er alles aan zal doen om uw vraag of klacht af te handelen. U kunt ook een mailtje sturen naar service@muziekhuisdacapo.nl. Hier zullen wij binnen 48 uur op reageren.

 

Indien wij uw klacht niet gegrond vinden kunt u de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk.

 

Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg.




Grotere kaart weergeven